8 months ago
Délier ancien compte EA apex PS5
Bonjour, je ne sais plus me connecter à apex sur ps5 mon ancien compte EA (je n’ai plus accès à l’adresse email ni au mot de passe) est toujours associé, on me demande de réinitialiser le mot de passe, j’ai contacté le service par chat en ligne mais aucune réponse comment puis-je délier mon ancien compte pour ajouter mon nouveau ? Merci.
Bonjour @Djama777 ,
Ne déliez surtout pas car cela engendre de la perte de progression.
Ici la solution semble clairement de changer l'adresse email.
Si vous n'êtes pas en mesure de le faire vous même, je vous recommande d'entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou téléphone ici.
A noter qu'aujourdhui c'est samedi, vous devriez essayer lundi matin.