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BraatisV's avatar
BraatisV
Seasoned Newcomer
4 months ago

Impossible de recevoir le code de confirmation par mail

Bonjour j'ai un problème sur mon ancien compte EA pour jouer a Apex, j'ai du creer ce compte actuel pour pouvoir poster.

Je ne reçois pas le code de confirmation par mail lors de la connexion, il est donc impossible de me connecter a mon compte qui est lié a steam..

J'ai tout essayé, fouillé toute la boite mail je ne recois rien pourtant lors de la connexion le mail et le mdp sont bons

Besoin d'aide svp !! 

1 Reply

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 months ago

    Bonjour BraatisV​ ,

    Navré d'apprendre que vous rencontrez ces difficultés pour regagner accès à votre compte EA.

    Je pense qu'ici la solution la plus simple sera d'entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou demande de rappel. Sélectionnez « Mettre à jour le compte EA » dans la première catégorie. 
    De cette manière, une fois que toutes les catégories seront remplies, vous aurez les options chat ou demande de rappel.

     

     

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