J’ai un problème concernant l’envoie des cadeaux sur apex legends car j’ai remplie toute les conditions requise dont activer la 2FA et malgrès ça après avoir relancer le jeu a plusieurs reprises je ne peux toujours pas envoyer de cadeaux, pourriez vous régler ce problème s’il vous plaît ? Edit : j'ai modifié le titre de ton sujet pour une meilleure visibilité.

@jordanfouss @Master_Dolli Bonjour, entre temps ce souci s'est généralisé et nous avons alerté les équipes. Mise à jour : ce problème est normalement corrigé. En attendant, vous pouvez essayer cette solution trouvé par un joueur sur le forum anglophone: Allez dans la Boutique Allez dans le troisième onglet Inspectez la pose de Revenant, la pose de Seer et le skin de Bangalore Réessayez d'envoyer des cadeaux Edit : réponse acceptée comme solution pour une meilleure visibilité.

Impossible d'envoyer des cadeaux | EA Forums

15 Replies

EA_Cath
Community Manager
2 years ago
Bonjour @IVoRcM ,

Vous remplissez bien toutes les conditions suivantes?

Les 2FA sont activés

Vous êtes niveau 10 ou plus

Vous avez assez de pièces sur votre compte pour offrir des cadeaux

Vous êtes ami dans le jeu (et pas seulement sur la console) avec l'autre personne depuis plus de 2 semaines

Vous n'avez pas déjà envoyé plus de 5 cadeaux dans les dernières 24h
Master_Dolli
Rising Newcomer
2 years ago
Moi sa me demande encore de faire la vérification de connexion alors que je les fais à plusieurs reprises .
jordanfouss
2 years ago
Bonjour
J'ai le même problème je peux pas envoyer de cadeaux alors que j'ai rempli toutes les conditions
HELP ME
EA_Cath
Community Manager
2 years ago
@jordanfouss @Master_Dolli Bonjour, entre temps ce souci s'est généralisé et nous avons alerté les équipes.

Mise à jour : ce problème est normalement corrigé.

En attendant, vous pouvez essayer cette solution trouvé par un joueur sur le forum anglophone:

Allez dans la Boutique

Allez dans le troisième onglet

Inspectez la pose de Revenant, la pose de Seer et le skin de Bangalore

Réessayez d'envoyer des cadeaux

Edit : réponse acceptée comme solution pour une meilleure visibilité.
Poupipaille
2 years ago
Bonsoir, j'ai le même soucis. Avec l'event en cours il faut faire au moins 6 cadeaux pour récupérer certaines récompenses. J'espère que nous ne serons pas pénalisé à cause de ce soucis et pourrons récupérer les récompenses quand même.
FuriousDog57
2 years ago
Bonjour, j’ai aussi ce problème de ne pas pouvoir envoyer de cadeaux, j’ai un compte EA et j’active et désactive la sécurité (comme demandé pour pouvoir envoyer des cadeaux) mais CA NE FONCTIONNE PAS !
Y aura t’il une solution ou bien le fameux défi révélation d’envoyer 6 cadeau sera annulé ? Aura t’on tout de même la flatline reactive malgré ce bug ?
Denkinow
2 years ago
Bonjour
J'ai vérifié et revérifié plusieurs fois.... impossible d'envoyer aussi le moindre cadeau gratuit depuis la nouvelle saison. Est ce que quelqu'un a une idée ?
TimGrayson90
2 years ago
Même problème, impossible d'envoyer des cadeaux, le cadenas reste intacte malgré la vérification, j'ai fait vérifier mon numéro de téléphone en plus par acquis de conscience mais nada
Alpha_vRs_
2 years ago
Bonjour désolée de vous déranger mais j'ai un problème avec les cadeaux d'amis je peux faire des cadeaux mais pas au Joueur que je veux donc je voulais savoir pourquoi je peux pas faire les cadeaux d'amis au Joueur que je veux svp aidez moi mrc
dfcm3syri1w1
2 years ago
les défis sont sensé être gratuit et la je serai obligée de payais si je veux se skin ! se que vous dites n'est pas du tout justifiable les problèmes sur votre jeu son innombrables hier encore mon compte c'est réinitialiser et j'ai tout perdu pièce apex / heirloom tout ! sa fait beaucoup tout l'argent que j'avais dépensé dans le disparu le minimum après que tout soit réglé sera une compensation digne de se nom .