J'ai acheté un objet dans la boutique Apex et je n'ai pas reçu l'objet convoité

Bonjour, bonsoir,

Mon problème bien qu'étrange est très simple, j'ai voulu acheter un skin pour la nouvelle arme sauf que je n'ai pas reçu le skin sur lequel j'ai cliqué.. bug d'affichage ou autre je ne sais pas, bien que ce ne soit pas une question de vie ou de mort, c'est tout de même assez contrariant, c'est comme acheter un snack dans un distributeur et voir tomber autre chose que ce qu'on a acheté

J'aimerai savoir s'il est envisageable qu'on me reprenne le skin que je ne veux pas pour me l'échanger contre celui que je voulais? Je ne demande même pas d'Apex coins pour prendre autre chose, j'aimerai juste l'objet que j'ai cru acheter

Je n'ai malheureusement pas de vidéo des faits

Je suis sur PC (windows10)

Je n'ai pas reçu de code d'erreur

J'espère poster ma demande d'aide au bon endroit et je m'excuse si ce n'est pas le cas, je vous remercie d'ores et déjà pour votre lecture et vos retours

- Un joueur régulier depuis la saison 2 d'Apex Legends