3 years ago
je n'ai pas reçu mes achats de pièces apex
bonjour a tous , le 15/08/22 j'ai acheter 2 packs apex coins (un a 4.99 et un a 9.99) et je ne l'ai toujours pas obtenu en jeux quelqu'un pourrait m'aider svp ? (j'ai tout essayer comme etait prescrit dans les aides c'est a dire redemarrer le jeu , restaurer les licenses, redemarrer la console etc..) j'ai bel et bien etait debiter par sony et les achat sont bel et bien effectuer (preuves a l'appui) j'ai envoyer des mails a ea mais toujours personne ne répond. quelqu'un saurait quoi faire ? merci
Bonjour @FubukiiTV ,
Tu peux contacter l'Assistance EA en privilégiant le chat/téléphone afin qu'ils te viennent en aide (munis-toi de ta preuve d'achat).