EA Staff (Retired)Bonjour @Kaweet,
Navrée de lire que les manipulations précédemment proposées n'ont pas fonctionnées. ☹️
D'autres joueurs qui rencontraient le même message d'erreur que vous ont réussi à le résoudre en suivant les instructions de cette conversation : PC - Erreur "L'instruction à "0x********" emploie l'adresse mémoire "0x00000000". Je ne vous garantie pas que cela fonctionne pour vous mais il serait intéressant de les suivre.
Bon courage !
Bonjour,
- Tu pourrais mettre à jour ton pilote audio Realtek https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8.1/Audio/Audio_Realtek_Win81_64_VER6017393.zip
Tu as l'erreur ntdll.dll, plusieurs pistes:
- Vérifie si les fichiers systèmes de Windows ne sont pas corrompus :
. Tapes sur la touche Windows et sur la touche S
. Tapes cmd puis Entrée
. Fais un clic droit sur Invite de commandes - Exécuter en tant qu'administrateur
. Saisis ensuite sfc /scannow dans la fenêtre qui s'ouvre.
. Tu valides par Entrée et tu attends la fin de la vérification.
Plus d'infos ici https://www.commentcamarche.net/faq/49079-comment-utiliser-sfc-scannow
- Essaie de faire un scan avec Malwarebytes https://fr.malwarebytes.com/ ainsi qu' avec ton antivirus ou via https://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/
- Tu pourrais créer un autre compte utilisateur (administrateur) et lancer le jeu depuis celui ci afin de vérifier si ton compte utilisateur n'est pas corrompu (en dernier recours) https://support.microsoft.com/fr-be/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-acc...
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Bonjour, j'ai installé le driver audio que vous m'avez envoyé et effectué les scans mais aucun Malware ni virus
J'ai créé un autre utilisateur et même un autre compte EA mais rien à faire toujours la même erreur :/ j'ai l'impression de tout avoir essayé y compris les solutions des autres sujets du forum
- Essaie de voir du côté de ta mémoire avec MemTest64 https://www.techpowerup.com/memtest64/
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J'ai aussi testé pendant plusieurs heures la mémoire, aucune erreur donc le problème de mémoire vient d'Apex je pense et je n'ai aucun problème avec d'autres jeux
