7 years ago

Ma partie n'a pas été compter dans mes stat et je n'ai pas eu xp

Produit: Apex Legends
Plate-forme:PC
Quel est le modèle de votre plateforme ? PC
Numéro de série AMD ou Nvidia gtx 1060
Entrez la taille de la mémoire RAM en Go 16
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? nanachi_kun
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ? nope
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)? mirage
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ? octane et pathfinder
Où le problème est-il survenu ? Lors du retour au lobby après un match
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. cascade
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. j'attendais après l'écran marqué champion
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Non
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? 10
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) 31.05.19 08:00
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 0% - 9%
Quel est la gravité du problème ? Impact majeur sur la jouabilité
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? retour au lobby sans que la partie ne soit comptabilisé qu'on l'ai perdu ou gagner sans gain xp non plus comme si elle n'avais jamais exister
Que devrait-il se passer ? bah qu'elle comptabilise
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? redonner moi mes stat et mon xp

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J'attendais tranquillement que mes stat s'affiche après ma victoire lorsque que écran noir pendant un quart de seconde retour au lobby sans que m'a partie soit comptabilisé il y avait par contre les stat de ma partie d'avant avec les membre de l'escouade alors que les autre mate avec qui j'ai été l'on eu eux il m'ont meme inviter dans l'escouade ensuiste.Donc pourriez faire quelque chose j'ai comme meme fais 10 frags et un top1

DxDiag.txt102 KB

bug

24 Replies

EA_Charlie
EA Staff (Retired)
7 years ago
Bonjour @Nanachi_kun,

Est-ce que le souci s'est produit plusieurs fois de suite ou seulement une seule fois ?

Avez-vous déjà fait la manipulation de réparation du jeu ? Il vous faut juste faire un clic droit sur le jeu lorsque vous êtes dans la bibilothèque de jeux dans l'application Origin puis de sélectionner "réparer".

Bonne journée !
Nanachi_kun
7 years ago
Alors oui j'ai déjà reparer mon jeu plusieurs fois sans que ca resolve les différents problème que je rencontre sur apex comme les crash a repetition parfois 10 fois d'affilié mais ca c'est une autre histoire ce bug m'est pour l'instant arrivé que deux fois a des moments differents mais c'est tres handicapant
VioleurDeTong
7 years ago
J'ai eu le même genre de problème, j'ai remporté une partie avec lifeline en mode élite et le top1 n'a pas été comptabilisé dans mes victoires de la saison 1 et je n'ai pas débloqué le badge correspondant.
Dans l'attente d'une réponse, bonne journée :D
VaD-Kuma
7 years ago
De mon côté, j'ai fait une partie à 3200pts de dégâts avec lifeline et aucun badge débloqué, c'était jeudi ou vendredi en soirée. A quand l'historique des matchs consultable sur le jeu ? 😕
Edit : Pareil pour la progression en elite, le cumul ne se fait pas sur certaine partie.
EA_Charlie
EA Staff (Retired)
7 years ago
Bonjour à tous,

Merci d'avoir partagé vos informations mais pourriez-vous donner les suivantes :

Sur quelle plateforme jouez-vous ?

Avec quel personnage cela vous est-il arrivé ?

Combien de points vous auriez du recevoir ?

L'horaire et la date lorsque le souci s'est produit ?

Merci d'avance pour votre retour.

P.S. : Veuillez également noter que sur Answer HQ nous ne pourrons pas vous rendre ces points que vous n'avez pas eu. En effet, Answer HQ est un forum d'entraide entre joueurs, nous n'avons donc aucune information concernant votre compte. ☹️
lulu_77840
5 years ago
J’ai le même problème sur ps4 j’ai fais top 1 10 kills avec 2750 points de dégâts et cela n’apparaît pas dans les stats, cela ne m’a pas compté les défis que j’ai réalisé dans cette partie ni reçu d’exp.
nonoar4
5 years ago
J’ai le même souci des je suis leader de FRAG et que je gagne la parti ,c’est comme si la parti n’a jamais Exister du coup pas débloquage du badge de leader et pas de champion et ça m’es déja arriver 2fois et seulement quand je suis le leader de FRAG et champion
nonoar4
5 years ago
Je joue sur ps5 et c’est arrivé sur lifeline et octane
bgnat123
5 years ago
@EA_Charlie moi je joue sur switch mais j'ai créer un autre compte dessus et qu'and terminé une partie je reçois pas l'exp
Hejnicoh
5 years ago
Bonjour,
Même souci pour moi depuis des mois, une game sur trois n'est pas comptée.
Je suis sur switch,
Je joue n'importe quelle légende et le problème survient,
Pour les points ça dépend mais j'ai remarqué que plus la game est longue et réussie (bon classement, beaucoup de frags etc) plus le bug est présent! ^^'
Quant au dernier point c'est difficile à dire, le jeu s'en fout de la date et de l'heure, ça lui prend comme ça il décide de ne pas compter certaines parties...
C'est très gentil d'essayer de nous aider mais je me demande s'il y a seulement quelqu'un chez Respawn qui est au courant de ce bug qui ne date quand même pas d'hier? Parce que sur ce coup c'est eux qui devraient s'en charger. Ça devient difficile de trouver l'envie de jouer...
Bonne journée à tous!