Mon jeu charge pour rien au lancement ou il ne répond pas

Produit: Apex Legends
Plate-forme:Steam-PC
Quel est le modèle de votre plateforme ? PC
Modèle de carte graphique AMD ou Nvidia NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB
Entrez la taille de la mémoire RAM en Go 8Go
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? DIUM_Galliux
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ?
Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)?
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ?
Où le problème est-il survenu ? Dans le lobby (zone d'attente avant le match)
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. Le menu de lancement du jeu
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. Je venais de lancer le jeu
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Non
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? aucune
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) 08/09/22 vers 14h
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Quel est la gravité du problème ? Impact majeur sur la jouabilité
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Quand je lance mon jeu, le chargement ne s'arrête jamais, ou même des fois le jeu ne répond plus après son lancement
Que devrait-il se passer ? Je devrais pouvoir jouer au jeu
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Capture d'écran

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J'aimerai pouvoir jouer au jeu svp