Mon pote a vu sont comptes apex ce faire reset en voulant changer l'adresse mail

L'adresse mail qui était lié au compte apex de mon pote  était celle de son père. En voulant la changer pour mettre la sienne, sont compte s'est retrouvé totalement rejeté au niveau 1 sans rien. Nous avons tenté de contacter le service client mais rien n'y fait. Son pseudo apex : Xeno63570

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