Pack gratuit conduit

Bonjour, sur epic game store, il y a une offre pour avoir un skin de flatline et le personnage Conduit, je l'ai récupéré, et me suis connecté à Apex, ca m'a bien affiché comme quoi j'avais récuperé le cadeau, mais quand j'ai cherché dans mes personnages, conduit n'était pas débloquée, de même pour le skin de Flatline. Merci de bien vouloir m'aider !