[PC] Crash au lancement de Apex Legends
ReBonjour, Après avoir tout tester mon jeu crash au démarrage faite quelque chose svp EA...
Forum Discussion
EA_Charlie
EA Staff (Retired)
EA Staff (Retired)Bonjour @TonTon_Lepoulpe,
Lorsque vous dites que vous avez tout testé, pourriez-vous préciser quelles manipulations ?
De plus, n'hésitez pas à partager votre DxDiag et fichir apex_crash.txt si vous en avez un.
Bonne journée et merci pour votre retour.
Bonjour,
Bha écoutez 7 ou 8 tickets via le support (EAHelp) et a peu prêt a chaque fois accompagné de "spécialiste"...
La liste est trop long … j'ai déjà envoyé tout ces fichiers personne n'a trouvé de solution.
Je ne trouve pas le fichier apex_crash.txt.
Merci pour l'aide.
- EA_Charlie
Bonjour @TonTon_Lepoulpe,
Merci pour votre retour et pour les informations partagées.
Pour éviter qu'il n'y ait de confusion avec les soucis des autres joueurs et pour que cela soit plus propre, j'ai déplacé vos messages dans leur propre conversation.
Selon les informations de votre DxDiag, vous avez 2 cartes graphiques. Avez-vous vérifié que le jeu utilise bien la carte graphique suivante : la GeForce GTX 970 et non la Intel(R) HD Graphics 3000.
Voici un article qui pourrait vous aider sur ce sujet-là : PC - Paramétrer un profil de jeu pour carte graphique.En plus de cela, il est intéressant de faire une installation propre du pilote de votre carte graphique. Pour cela, utilisez DDU pour désinstaller l'ancienne version de votre pilote et réinstallez la nouvelle version en le téléchargeant à partir du site internet du constructeur : 419.67.
Fermez également toutes les applications et logiciels d'arrière-plan comme l'Overlay de Discord, Teamspeak, Skype ou Origin en jeu (allez dans le menu d'Origin > Paramètres d'application > Plus > Origin en jeu) et débranchez tous les appareils branchés en USB dont vous n'avez pas besoin (ne gardez que votre clavier, souris et manette).
Bon courage !
Bonjour,
J'ai également un problème de crash au démarrage. --> Apparition du logo lors du chargement puis plantage total
J'ai déjà :
- Essayé de réparer le jeu via origin
- Désinstallé mon driver Nvidia via DDU et réinstaller la version 417.71 du driver geforce
- Désactivé l'overlay origins et l'overlay nvidia (tous les overlays que j'ai ingame) --> La première fois que j'ai désactivé les overlay, le jeu s'est lancé normalement. Depuis ça plante de nouveau au lancement.
Dxdiag en pièce jointe.
Merci de votre aide.
Bonjour @Lastsongs ,
Tu as l'erreur RADAR_PRE_LEAK_64 sur quasiment tous les crashs de tes jeux, celle-ci est liée à la mémoire :
- Ferme voir désactive au démarrage un maximum de logiciels en arrière-plan, notamment les utilitaires de carte mère Gigabyte et de périphériques Razer (Synapse), s’ils ne te sont pas utiles, désinstalle-les
- Si cela ne fonctionne pas, vérifie l'intégrité de ta mémoire à l'aide de MemTest64 https://www.techpowerup.com/memtest64/
- Tes barrettes de ram sont bien positionnées en dual channel (slots de même couleur) ?
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