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simr2's avatar
6 months ago
Solved

perte de progression suite a la liaison de deux compte apex

Bonjour

Suite à un premier problème de connexion lors du lancement d’apex sur steam (cella me demande de réinitialiser mon mot de passe EA car il a soit disent expirer en boucle) j'ai décidé d'installer apex sur EA app et au lancement du jeu cella a liée mon très vieux compte ps4 a celui de mon PC mais j'ai perdu la totalité de la progression de mon compte PC et je me retrouve donc avec mon ancien compte sur lequel je n'ai que très peu jouer j'aimerai donc que vous m'aidiez à retrouver mon ancien compte car j'y est dépenser beaucoup de tempe et de l'argent.

Merci

  • Bonjour,

    Vous aurez besoin contacter le Service Client via ce lien pour qu'ils vous aident à retrouver votre ancien compte.

    Dans tous les cas ne tentez pas de délier vos comptes EA de vos comptes plateformes (ps4, steam,...), que ce soit tout de suite ou avant d'avoir posté votre sujet, délier ses comptes entrainant la suppression de la progression.

2 Replies

  • @simr2 Bonjour!

    I've moved your post over from the Apex Legends English board over to here for better thread visibility and communication.
  • Bonjour,

    Vous aurez besoin contacter le Service Client via ce lien pour qu'ils vous aident à retrouver votre ancien compte.

    Dans tous les cas ne tentez pas de délier vos comptes EA de vos comptes plateformes (ps4, steam,...), que ce soit tout de suite ou avant d'avoir posté votre sujet, délier ses comptes entrainant la suppression de la progression.

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