Problème récupération cadeaux prime Apex Legends

Bonjour,

J'ai lié mon compte twitch prime à Origin, impossible de récupérer mon loot prime sur apex legends, je ne comprend pas , car avant tout allez bien, maintenant je ne peux plus délié ni re-lié mon compte origine car mon compte n'apparait plus , pourtant je peux encore faire la récupération....