Problème connexion au serveur expirée - freeze

Produit: Apex Legends
Plate-forme:PC
Quel est le modèle de votre plateforme ? PC
Numéro de série AMD ou Nvidia AMD R9 380 4 GO
Entrez la taille de la mémoire RAM en Go 8 GO
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? Albandebricoule
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ?
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)?
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ?
Où le problème est-il survenu ? Pendant le match
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. Matchmaking ou n'importe quelle partie de la map. C'est aléatoire.
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. Lancement d'une partie ou en pleine partie.
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Non
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? A presque chaque partie
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm)
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 50% - 99%
Quel est la gravité du problème ? Impact majeur sur la jouabilité
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Freeze, dans le menu ou en partie. Puis retour à l'écran d'accueil avec un message d'erreur: Connexion au serveur expirée _ rendez-vous sur ea.com/unable-to-server
Que devrait-il se passer ? Démarrage d'une partie, selection d'un menu, ou simplement rien, me déplacer sur la map.
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Aucune idée.

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Bonjour,

Je découvre Apex mais je rencontre de gros soucis de déconnexion au serveur (apparemment). Le jeu tourne bien sur mon ordinateur, mais dans le menu principal (lancement du matchmaking) ou en pleine partie, le jeu freeze totalement. Après quelques dizaines de seconde, je suis renvoyé à la page d'accueil avec un message d'erreur m'indiquant que ma connexion au serveur a expiré. Si quelqu'un a des indications pour m'aider à résoudre le problème, je suis preneur !

Merci d'avance pour l'attention portée à ce message ! 😉