[PS4] Déconnexion compte origin

Question

Bonjour,J'ai tout d'abord joué à Apex Legends sur PS4, cependant, je ne me souvient plus si je me suis connecté à un compte origin sur ma PS4 ou non lors du premier lancement. J'ai maintenant aussi le jeu sur PC via Origin, cependant, je vois que ce n'est pas le même compte que sur ma PS4. Je souhaiterai donc utiliser mon compte Origin (celui avec lequel je poste ce message) sur ma PS4, quit à perdre ma progression PS4, je n'ai pas beaucoup avancé sur PS4.D'où ma question: Comment me déconnecter de mon compte PS4 pour pouvoir me connecter à mon compte Origin et donc lier PSN/Origin? Si ce n'est pas possible, est-ce que quelqu'un du support EA pourrai me déconnecter/supprimer mon compte lié à mon PSN ID?PS: Sur ma page profil Origin, il est affiché que je n'ai aucun compte lié. J'ai compris que me connecter sur la PS4 liera mon compte PSN, mais je ne peux pas le faire :/Merci d'avance de votre aide !

ea_charlie · Answer

Bonjour&nbsp;@Dliix66,

Actuellement la progression que vous&nbsp;avez sur Origin n'est pas liée à votre progression sur Playstation, la progression ne peut pas être transférée entre les différentes plateformes.&nbsp;

Voici un article qui vous expliquera comment lier un compte console à un compte EA : Lier vos comptes sur console à votre compte EA.

Si vous rencontrez des difficultés pour faire cette manipulation, vous pouvez directement contacter le support d'EA pour qu'un agent puisse vous aider à mettre de l'ordre dans vos différents comptes.&nbsp;

Bon courage !

dliix66 · Answer

Bonjour&nbsp;@EA_Charlie,J'ai déjà suivi le tutoriel pour lier les comptes, le problème est que lorsque je lance Apex Legends sur PS4, il ne me demande pas de me connecter a Origin et je ne peux donc pas lier mes comptes. Je souhaiterai donc me `déconnecter` sur ma PS4 si je suis bel et bien connecté à un autre compte car une fois déconnecté, je pourrai me connecter à Origin sur PS4 pour lier mon compter PSN !Comment puis-je me déconnecter ? Ou seul quelqu'un d'EA peut le faire? Je me fiche de perdre mon compte sur PS4, je veux juste me connecter à mon compte Origin.Merci de votre aide !PS: je précise que sur mon compte Origin, aucun compte n'est associé.

ea_charlie · Answer

Bonjour&nbsp;@Dliix66,

Merci pour votre retour.&nbsp;

Comme précédemment indiqué, il est conseillé de directement contacter le service client d'EA pour vérifier quels comptes sont liés. En effet, Answer HQ est un forum d'entraide entre joueurs et nous n'avons donc aucune information sur votre compte. ☹️

Bonne journée !

tu3ur3d3puput3- · Answer

@EA_Charlie Bonjour j’aimerais déconnecter mon compte EA de apex légende pour connecter mon ancien svp sur ps4

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