Récompenses premium non reçues
Bonjour, j'ai acheté le passe de combat premium à 950 pièces Apex mais je ne reçois pas les récompenses qui y sont liées. Pouvez-vous m'aider svp?
Merci d'avance
Forum Discussion
2 Replies
Bonjour notagoodplayer73 ,
Tu peux contacter l'Assistance EA par chat/réception d'un appel téléphonique afin de récupérer les récompense manquantes en cliquant sur ce lien.
*L'option Recevoir un appel (téléphone) est uniquement disponible en semaine.
merci pour ces infos. J'ai donc contacté le chat via votre lien en expliquant que je n'avais pas reçu les récompenses du battle pass premium, la réponse est : nous ne savons rien y faire et personne ne sait rien y faire et nous ne pouvons pas vous faire récupérer vos récompenses". En clair, EA/Respawn me vole 10 euros !!!!!!!!!!!!! et je suppose que je ne suis pas le seul dans ce cas ! C'est tout bonnement scandaleux ! Je vais donc voir pour :
- porter plainte à la police pour vol
- contacter une association de consommateurs
- contacter mon service fédéral de l'économie et de prévention de la fraude
- faire un maximum de publicité de cette affaire qui en dit long sur les pratiques frauduleuses d'EA/Respawn
