Cross progression Apex

Ciao @JutMaster321, domanda: in che senso avere indietro i tuoi progressi?

Li avevi persi prima che il cross - progression arrivasse? Avevi scollegato qualche piattaforma per portarla sul tuo Account EA?

Per vedere se sia possibile fare qualcosa, dacci maggiori dettagli, con tutti i movimenti e le piattaforme coinvolte, grazie!

Nel senso, 

Io ho il mio account PlayStation dove ci sono tutti i miei progressi.

Il mio Profilo EA è collegato al mio profilo PlayStation, ma quando mi è uscita la scritta che era in corso il Cross Progression i dati che avevo sulla PlayStation ( Ovvero il mio profilo con Lv. più alto e con tutti i materiali ecc. ) non è stato caricato

Ok, avevi scollegato il PSN ID e/o l'Account EA in che data è stato creato (prima del 26 ottobre)?

Inoltre, se vai su profile.ea.com, accedi con le credenziali EA, e vai su Connessioni, vedi il tuo profilo PSN? 

Non l'ho scollegato, in più si se vado nel mio profilo EA  vedo che è ancora collegato 

Ok, dovremo fare alcune ricerche, non promettiamo nulla, ma cercheremo di vedere se e cosa possiamo fare.

Ti aggiorno non appena ho nuove! 

Va bene,

Grazie mille per la disponibilità 

Che contenuti mancano esattamente, che non visualizzai al momento?

Inoltre, su PC giocavi a Apex Legends via Steam o simili? 

Dunque, pur non essendo Assistenza Clienti, e non potendo perciò indagare sugli Account EA, abbiamo fatto qualche verifica su casi simili al tuo. Al momento, altri ci hanno confermato che stavano facendo l'accesso ai loro account dagli account sbagliati (in alcuni casi, si tratta di account più recenti rispetto a vecchi Account EA di cui non ricordavano l'esistenza).

Pensiamo che anche per te possa essere così, per cui ti chiediamo di ricordare con molta attenzione se hai altri account, e in caso di dubbi, con il tuo PSN ID sottomano, contatta l'Assistenza Clienti (scegli Apex Legends), e poi chiedi di individuare dove sia il PSN ID, qualunque tu abbia in tuo possesso, se ne hai più di uno! 

Grazie a te per la conferma di questa felice risoluzione! Buon divertimento in gioco! 

In caso naturalmente volessi scambiare due chiacchiere con altri appassionati come te, queste bacheche sono sempre a disposizione! 

Ciao, io ieri dopo un po’ di tempo ho riscaricato apex sulla ps5 e ho riscontrato lo stesso problema della persona di questa discussione 

il cross progression ha scelto l’account da pc ma che è quello con il livello più basso mentre su ps4 avevo un livello molto più alto 

ho controllato che l’account psn fosse collegato ed effettivamente è collegato 

ho già contattato l’assistenza ma non ho capito cosa stanno provando a fare 

nel frattempo qualcuno sa come si può risolvere ?