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ehmd23145aw8's avatar
ehmd23145aw8
Newcomer
10 days ago

Problemi di caricamento

Salve Apex da un paio di giorni carica la schermata iniziale…..ma poi il nulla !!!!! Rimane in schermata nera.

gioco su Xbox one qualcuno mi potrebbe aiutare 

P.s ho disinstallato il gioco ma il problema persiste

3 Replies

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
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    10 days ago

    Ciao ehmd23145aw8 se il problema persiste anche dopo aver disinstallato il gioco, posso consigliarti di fare un ripristino di fabbrica mantenendo giochi e app!

    Per farlo segui questa guida Xbox. Una volta fatto prova ad avviare il gioco.

    Facci sapere, vedremo di farlo funzionare insieme!

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
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    9 days ago

    Se ricevi un messaggio di errore prima o dopo questa schermata nera all'avvio del gioco condividine con noi una foto, potrebbe aiutarci ad investigare ulteriormente le sue cause.

    Nel frattempo, se reinstallare il gioco e ripristinare la piattaforma non hanno fatto la differenza prova anche gli altri suggerimenti in questa guida per blocchi o arresti,  e facci sapere se riesci a rientrare in gioco dopo.

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