Forum Discussion

pptamaimon2's avatar
2 years ago

Apex Legends Cross-progressie

Ik speel op 3 platforms, allemaal gekoppeld aan hetzelfde ea-account.Het account op het hoogste niveau is echter niet gemigreerd.In plaats daarvan is het account met het op een na hoogste niveau gemigreerd.Ik denk dat het duidelijk een bug is.Hoe kan ik deze bug oplossen?
zinはヘットNederlandsにあります

10 Replies

  • EA_Lanna's avatar
    EA_Lanna
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hi @pptamaimon2,

    Thanks for creating this thread. I'm afraid the board you've shared this on is supported in English, so this won't get much response if it remains over there. Please ensure your posts and threads are shared in the language of the board you're posting on. This guide may help with that: Getting started on Answers HQ! ^^

    I've moved this over to the Dutch AHQ boards. 

    Thanks,

    EA_Lanna

  • EA_QueenBee's avatar
    EA_QueenBee
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    Hoi @pptamaimon2,

    Dus alles is verder wel goed samengevoegd, maar het heeft gewoon niet je hoogste level account als je primaire account gekozen? In principe zou dit niet mogelijk moeten zijn, maar ik vraag het wel voor je. Als ik een update voor je heb, dan laat ik het je weten. 🙂
  • pptamaimon2's avatar
    pptamaimon2
    2 years ago

    Mijn oorspronkelijke hoofdaccount was PlayStation, maar om de een of andere reden is het nu Switch.

  • pptamaimon2's avatar
    pptamaimon2
    2 years ago

    Toen ik over dit probleem contact opnam met EAplayhelp zei de adviseur dat de verbinding met PlayStation na 26 oktober tot stand was gekomen, wat eigenlijk niet het geval is. Ik begon APEX te gebruiken vanaf S12 en het werkte tot nu toe zonder problemen. Eigenlijk heb ik mijn Steam-account na 26 oktober gekoppeld om naar ㍶ te migreren, maar om de een of andere reden werd mijn Switch-account gemigreerd naar mijn Steam-account. Accountniveau op Switch is niveau 6, maar op PlayStation is het meer dan 500. Waarom?
    Houd er rekening mee dat er enkele fouten kunnen voorkomen, aangezien dit door Google in het Japans is vertaald.

  • EA_QueenBee's avatar
    EA_QueenBee
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    @pptamaimon2,

    Heb je het account misschien een keer ontkoppelt en dan weer teruggekoppeld na 26 oktober?

    Of wat het ook misschien kan zijn is dat je twee PlayStation account hebt, en dat je main level 500 account aan een ander EA account gekoppeld is. Als je hier aanmeldt met je EA account details, zie je dan de juiste PlayStation account gekoppeld?

    https://myaccount.ea.com/cp-ui/connectaccounts/index
  • pptamaimon2's avatar
    pptamaimon2
    2 years ago

    Ik kan me niet herinneren dat ik de PlayStation-link opnieuw heb aangesloten. Bovendien heb ik maar één EA-account en zijn alle drie de platforms aan hetzelfde EA-account gekoppeld.

  • EA_QueenBee's avatar
    EA_QueenBee
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    @pptamaimon2,

    Als volgens ons systeem je account na 26 oktober gekoppeld is, dan zal het dat account niet meetellen. En als voor de rest de juiste accounts gekoppeld zijn en er geen mogelijkheid is dat je een ander EA account hebt, dan is er verder niks echt dat ik kan aanraden. Dat je wel dat je het meldt; ik zal het wel in de gaten houden met met de team delen, en hopelijk kunnen we er achter komen als er iets mis gaat aan onze kant.
  • pptamaimon2's avatar
    pptamaimon2
    2 years ago

    Er staat dat ik het moet melden, maar waar moet ik het melden? EAplayhelp vroeg me om het op deze site te melden, dus schreef ik het hier...
    Ik hou van Apex, dus het spijt me heel erg voor dit incident.

About Apex Legends Technische problemen & bugs

Heb je problemen met Apex Legends? Meld hier aan voor hulp bij connectiviteit, prestatieproblemen, crashes en meer.518 PostsLatest Activity: 2 months ago