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FlagApex's avatar
FlagApex
Not applicable
4 years ago
Solved

Compras realizadas que não chegaram

Olá eu estou com um problema, comprei o Apex Legends- BloodxLifeline mas a Moedas Apex não chegou, posteriormente comprei 1000 moedas pela steam e também não chegaram. O contato de vocês via chat está fechado e o contato via 0800 não está funcionando. Como posso resolver esse problema o mais rápido? Quero comprar o blunde que está por tempo limitado.

problemas técnicos
  • SCOTTT_ES's avatar
    SCOTTT_ES
    4 years ago

    Olá @FlagApex ,


    Seja bem-vindo ao AHQ PT.

    O chat em inglês funciona 24hs por dia, para conversar com a EA por chat escolha a bandeira dos EUA no EA HELP. Tenha em mãos os comprovantes de compra.

5 Replies

  • SCOTTT_ES's avatar
    SCOTTT_ES
    Hero+
    4 years ago

    Olá @FlagApex ,


    Seja bem-vindo ao AHQ PT.

    O chat em inglês funciona 24hs por dia, para conversar com a EA por chat escolha a bandeira dos EUA no EA HELP. Tenha em mãos os comprovantes de compra.

  • FlagApex's avatar
    FlagApex
    Not applicable
    4 years ago

    Thank you my friend, to tendo que gastar meu inglês por aqui, mas já consegui contato! 😉

  • FlagApex's avatar
    FlagApex
    Not applicable
    4 years ago

    @EA_Mari Não, ainda não foi resolvido, não recebi minhas moedas ainda, mas pediram pra esperar completar um prazo de 24horas que completa hoje a tarde (Horário de Brasília).

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