Realizei uma compra de mil moedas do apex foi debitado da minha conta da steam e nada ate agora nenhuma resposta ou satisfação ! realizei a compra dia 07.08.2024
Olá @PsyDulck ,
Recomendo aguardar pelo menos 24 horas, se ainda assim o conteúdo não aparecer deve criar um ticket com o nosso suporte.
Geralmente sera pedido comprovantes da compra para que possa ser avaliado e se no seu caso se justificar poderá depois ser atribuído o conteúdo em falta.
Community ManagerOlá @PsyDulck ,
Recomendo aguardar pelo menos 24 horas, se ainda assim o conteúdo não aparecer deve criar um ticket com o nosso suporte.
Geralmente sera pedido comprovantes da compra para que possa ser avaliado e se no seu caso se justificar poderá depois ser atribuído o conteúdo em falta.
EU JA ESPEREI 24 HORAS JA ABRI TICKET E NADA DE RESOLVER ! VOCES NAO PASSAM SEGURANCA NENHUM PRA REALIZAR QUALQUER TIPO DE COMPRA
Community Manager@PsyDulck Neste caso a compra foi realizada pelo Steam, ou seja não somos nos que controlamos a plataforma, de qualquer forma tentamos sempre ajudar se acontece alguma falha mas é sempre necessário mostrar os comprovantes pois não temos visibilidade da compra de outra forma. Se tiver demorada a resposta sugiro falar via chat.
Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade em entrar em contacto, entre sem fazer login ou tente em outro dispositivo.
