Conta apex Xbox one não entra

Oi!

1: Feche os aplicativos e jogos do seu console!!

http://support.xbox.com/pt-br/xbox-one/apps/how-to-close-xbox-one-app-or-game

2: Tente reiniciar o console!!

1. Segure o botão Xbox por 5 segundos;

2. Desconecte o cabo de energia;

3. Espere 30 segundos e conecte o cabo novamente.

3: Limpe os arquivos salvos na nuvem!!

http://support.xbox.com/pt-br/xbox-one/games/manage-cloud-saves

4: Remova o seu perfil Xbox e adicione ele novamente!!

https://support.xbox.com/pt-BR/xbox-one/security/remove-profile-from-console

Caso eu tenha te ajudado, por favor, clique em “aceitar solução” e me ajude a subir de nível me dando alguns XP!!

Abraços!!