CONTA COM BUG DE BANIMENTO

Question

Minha conta foi hackeada e conseguir recupera-la, joguei na conta normal no dia que recuperei, porem no dia seguinte ao entrar na conta constou um banimento, como segue na imagem em anexo, mas tambem podem verificar que no historico de bans, nao contam nenhum banimento, entrei em contato no chat com atendente e ele me respondeu que realmente nao tem nenhum banimento e isso e um bug, ai te pergunto? e agora ? o que eu faco? eu preciso jogar scrims para treinar com meu time para a proxima CC e estou sem minha conta, quem vai resolver meu problema? alguem sabe como se resolve?&nbsp;

ea_edu · Answer

Olá&nbsp;@excelllenteee&nbsp;eu recomendo contactar novamente o suporte para que seja verificado se realmente não foi aplicado uma sanção, convém verificar se esta dando o email da conta correta, verifique se tem mais que uma conta.&nbsp;

excelllenteee · Answer

@EA_Edu Ola, eu fiz isso, e o mesmo que me informou que era um bug e inclusive me indicou pra abrir um forum, eu realmente nao sei mais o que fazer! Preciso de alguem pra me auxiliar nisso, eu jogo apex profissionalmente e no proximo domingo tenho um campeonato, valendo vaga para mundial, onde a premiacao gira entorno de 2 milhoes, e estou com um bug na minha conta!

ea_edu · Answer

@excelllenteee&nbsp;Joga em apenas uma conta, teve alguma outra?

excelllenteee · Answer

Sim, somente nessa..&nbsp;

blindao46 · Answer

Estou com o mesmo problema hoje!

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