Tenha certeza de que est'a sempre iniciando o jogo a partir do Origin ao invés de iniciar utilizando atalhos.
Verifique se você pode acessar nossa rede de distribuição de conteúdo seguindo estes links.
Você deverá ver a mensagem: 'OK: conexão bem-sucedida'
Se nenhum dos links exibir a mensagem esperada, verifique se nada está bloqueando sua conexão com a Internet. Se necessário, adicione o Easy Anti-Cheat e a pasta do jogo à sua lista de exceções do firewall ou desative temporariamente o firewall. Às vezes, problemas de conexão são causados por configurações incorretas do roteador de rede. Para obter mais assistência, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet.
Uma causa comum de erros está relacionada a uma infecção por vírus no seu sistema. É altamente recomendável executar uma verificação do sistema completo. Se você não possui um antivírus ou está desatualizado há algum tempo, pode usar o software listado no guia de solução de problemas de malware .
Se a verificação não apresentar nenhum problema, pode ser que o erro esteja relacionado ao antivírus ou software similar estar corrompido e bloquear falsamente o Easy Anti-Cheat. Simplesmente desabilitá-lo pode não impedir totalmente o software de interferir no Apex Legends. Desinstale temporariamente qualquer software desse tipo para verificar se o jogo é iniciado sem ele. Se o jogo iniciar sem problemas, adicione sua pasta de instalação à lista de exceções. Instruções sobre como fazer isso geralmente podem ser encontradas no site do desenvolvedor de software. Alguns também estão listados no guia de compatibilidade com antivírus .
Se os passos listados aqui não ajudarem a corrigir o erro do jogo, é provável que o seu sistema operacional esteja fortemente corrompido ou o hardware esteja com defeito. Se você já viu falhas aleatórias no sistema antes, é altamente recomendável executar uma instalação limpa do Windows. Uma medida drástica, certamente, mas que garantirá que nada esteja interferindo no jogo.
Como alternativa, você pode solicitar assistência enviando um tíquete de suporte técnico .
