Fui banido injustamente do apex
Jogando no ps4 fui jogar no pc o jogo ficava feixando sozinho aí desisti fui baixar recentemente recebi a mensagem que fui banido alguém consegue me ajudar ?
Forum Discussion
1 Reply
EA_EduCommunity Manager
Olá XD-SD-BRITO
Lamento que tenha tido essa situação no seu jogo. Se você recebeu a mensagem de banimento no Apex, a única forma de verificar ou reverter isso é através de contestação oficial da EA, porque os banimentos são aplicados no nível da conta e não podem ser removidos pelo fórum ou pela comunidade.
Siga as indicações no seguinte artigo para poder submeter um apelo, na mesma deve mencionar essa situação que descreveu e tudo o que possa usar a seu favor da forma mais descritiva possível. Sera depois investigado pelas nossas equipes dedicadas a esses casos e recebera resposta no seu email cadastrado, convém indicar que pode demorar algum tempo para a mesma chegar.
Espero que fique prontamente solucionado.
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