Fiz uma compra pela steam de 1000 apex coins, mesmo após 24 horas da compra ainda não recebi os coins, tenho todos os comprovantes mas não consigo realizar um chamado da forma convencional, nao aparece para anexar prints para mim.
nesse caso pode aguardar a resposta via email, ou pode tentar falar diretamente via chat dando o numero do seu protocolo sera possível ter acesso aos seus comprovantes.
Community ManagerOlá @Gvilhermx ,
É possível também anexar os prints e comprovativos, visitando a pagina Help.ea.com, e verificar os seus casos la deve encontrar uma opção de anexar arquivos.
Veja mais informações aqui.
Community Managernesse caso pode aguardar a resposta via email, ou pode tentar falar diretamente via chat dando o numero do seu protocolo sera possível ter acesso aos seus comprovantes.
Como faço para falar via-chat?
Community Manager@Gvilhermx Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade em entrar em contacto, entre sem fazer login ou tente em outro dispositivo.
