Perdi todo meu progresso e o suporte me ignora

assim como o título fala, eu perdi completamente meu progresso no Apex Legends, mesmo estando com todas as minhas contas vinculadas a mesma conta EA no momento da integração das plataformas. Já tentei inúmeras vezes entrar em contato, no meu desespero mandei até um e-mail, o qual ignoraram completamente e finalizaram meu atendimento marcando que meu problema foi resolvido. Não me surpreende que o jogo tá sendo abandonado pela comunidade, se essa é a forma que tratam jogadores antigos. O pior, o suporte viu as minhas contas originais com todas minhas skins e estatísticas e me falaram que não podiam fazer nada, pra esperar a atualização e orar pra que consertem esse “bug”. O jogo atualizou e não mudou nada, o suporte me ignora desde então. Já não bastasse perder lendas, skins, moedas, materiais e o progresso de garantia de herança em 500 packs, ter que lidar com esse suporte patético tem sido extremamente estressante. Eu só quero minha conta de volta.