Tela de loading infinita

Boa noite, estou com esse problema desde cedo,abro o jogo normal e fica eternamente na tela de loading , meus amigos me mandam convite pra jogar eu consigo aceitar , até entro no grupo , mas pra mim só continua aparecendo a tela de loading(anexada) , já fiz de tudo , desligar o anti vírus , excessão do firewall , desinstalar o jogo reinstalar , desintalar a origin reinstalar a versão mais nova , Reiniciar o meu modem , usar o cccleaner , também fiz o teste de conexão que vocês pedem(UOTrace) nada resolve , aguardo ajuda obrigado !

Good night, I have this problem from early on, I open the normal game and it stays on the loading screen forever, my friends send me an invitation to play, I can accept it, until I join the group, but for me, the loading screen ), I've done everything, shut down the anti virus, firewall exception, uninstall the game reinstall, uninstall the original reinstall the newer version, restart my modem, use cccleaner, also did the connection test you ask (UOTrace ) nothing solves, I await help thanks!