Не выдана эмблема "высший хищник" и ошибка при игре в команде

Сейчас речь пойдёт об 2 ошибках из игры Apex legends

Выйграл матч на Ватсон будучи лидером по убийствам, за такое полагается эмблема "высший хищник" но эта эмблема мне выдана не была

Так же я не могу поиграть с братом в одной команде без постоянных перезаходов, после матча я обязан перезаходить в лобби, иначе мы просто не сможем поиграть вместе, матч запустится у брата, а я останусь ждать его в лобби, чтобы такого не происходило, мне приходится постоянно перезаходить, что очень мешает играть, ведь с братом я играю чаще, чем без него, эту критическую ошибку мы наблюдаем ещё с 5 сезона, большая просьба исправить её

(игровая платформа PS4 pro, имя аккаунта представлено на скриншотах ниже)