У меня бесконечная загрузка в игре что это значит ?

Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia AMD 6700 XT
Укажите объем памяти в Гб 32 GB
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? Dragride777
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA Dragride777
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли? Всеми
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду? не помню
Где возникла проблема? В Лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню НЕ ЗНАЮ
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. НЕ ЗНАЮЮ
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Да
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 0 только установил и столкнулся сразу же
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 23.01.2023 20:20
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? не могу не чего сделать бесконечная загрузка игры и все
Что должно происходить? не знаю
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? не знаю

‌

При запуски игры  игра запускаеться  проходит катсцена  и начинаеться бесконечная загрузка