Forum Discussion

Frantal_1's avatar
20 hours ago

Потерял весь прогресс аккаунта

Не заходил в игру год, сейчас при попытке войти меня кидает на пустой аккаунт с обучением. Стим привязан к ЕА с которого играл все время. Пробовал отвязывать и заново привязывать стим к ЕА, толку ноль.

5 Replies

  • Frantal_1​ 

    Здравствуйте,

    Возможно вы ошиблись,учётные записи не совпадают.
    Чтобы вернуть прогресс в Apex Legends, убедитесь, что вы вошли в ту же учётную запись EA, к которой изначально привязан ваш аккаунт Apex Legends, так как прогресс привязан к ней навсегда. 

    Отвязали,привязали,возможно будет потеря прогресса>Так же, пожалуйста, примите во внимание, что весь прогресс игры Apex Legends сохраняется на учетной записи EA. Если вы играли через платформу Steam и потом отвязали Steam от учетной записи EA и привязали Steam к другой учетной записи EA, то прогресс игры будет утерян. В данной ситуации единственный способ попробовать восстановить прогресс будет привязать учетную запись Steam обратно к учетной записи EA, от которой Steam был отвязан.

     

    https://help.ea.com/ru/articles/apex-legends/lost-progress

  • Frantal_1's avatar
    Frantal_1
    20 hours ago

    Другого ЕА аккаунта у меня нету, как и стим. Получается никак не вернуть?

  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    Hero (Retired)
    19 hours ago

    Frantal_1​ 

    Здравствуйте,

    Два варианта:

    1.Установите игру через лаунчер Steam>Введите свои точные данные>Проверьте в игре.
    2.Закройте лаунчер Steam>Установите игру через лаунчер EA App>Введите свои точные данные>Проверьте в игре.

    обычно так происходит если имеется или кто-то вводил другие данные аккаунта.
    Сверьте все аккаунты,может когда-нибудь на сайте или в привязке вводили доп данные.

    Чтобы вернуть прогресс в Apex Legends, убедитесь, что вы вошли в ту же учётную запись EA, к которой изначально привязан ваш аккаунт Apex Legends, так как прогресс привязан к ней навсегда. 

  • Frantal_1's avatar
    Frantal_1
    19 hours ago

    Уже пробовал заходить и с ЕА и со стима, все одно и тоже, пустой аккаунт.

  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    Hero (Retired)
    19 hours ago

    Frantal_1​ 

    аккаунты Steam и EA — это разные платформы, даже если вы используете их вместе для игры.
    убедитесь, что ваш адрес электронной почты верно привязан к аккаунту EA

     

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,585 PostsLatest Activity: 17 minutes ago