Forum Discussion

Re: Ошибка входа

Игру установили на чистую винду. Всё равно так же

4 Replies

  • @shirogee  Здравствуйте! Сама учётная запись EA работает корректно? Вы проверяли доступность учётной записи через браузер? Ранее играли в игру Апекс через Стим?

    Попробуйте авторизоваться в стиме через приложение EA App. Смотрите скрин EAApp_Steam.

  • Просто вводом почты/пароля в учетную запись заходит, я с неё же пишу сюда. Пробовал таким способом войти, выдает тоже самое.

  • @shirogee В техподдержку обращались для проверки привязанности учётной записи ea к steam?
    Телефон техподдержки 88005009862, техподдержка работает в будние дни с 12:00 до 21:00, кроме выходных (субботы и воскресенья).
    https://help.ea.com/ru/contact-us/
    Если не затруднит, сообщите результат, пожалуйста.
  • Обращался, сказали что возможно привязана какая то учётная запись ea ( которая не активна ) , и типо вспоминайте почту, но другой почты то и нет, Просто если бы после нажатия кнопки сразу бы отправлялось письмо на почту с которой проблема и показывало её название, я думаю проблемы бы и не было. Спросил у стим поддержки, можно ли отвязать ea учётку от стима, мне сказали нет такой возможности и сюда обратиться. И вообще не понятно что делать теперь. 

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,291 PostsLatest Activity: 4 hours ago