A-91 kann nicht freigeschaltet werden

Hallo @GrangaBranga,

entschuldige für die etwas verspätete Meldung hier. Solltest du jedoch weiterhin Probleme damit haben, dass die A91 oder auch andere Waffen nicht freigeschaltet werden, obwohl sie es sollten, kontaktiere bitte mal den EA Support. Die Kollegen dort können es noch an einen Spezialisten weiterleiten, der dies für dich fixt.

Den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

-Vendcera

@EA_Vendcera  nachdem der Support mir lustiger weise für Hazad Zone Geld(Dark Dollar ??) geschenkt hat und damit das Problem als gelöst ansehen wollte wobei ich den Modus nicht spiele 😂 

musste ich ewig nachhaken bis mich scheinbar jmd. Verstanden hat doch nun warte ich schon wieder über zwei Wochen auf eine Lösung.

und p.S.: die A91 brauche ich um nun eine weitere waffe freizuschalten entsprechen fehlen mir jetzt zwei Waffen dank diesem Bug…

Kannst du das mal bitte an die richtige Stelle weitergeben ist ja langsam echt peinlich…

Hi @GrangaBranga,

wir sind hier im Forum leider kein direkter Support, um sowas zu handhaben.

Es ist natürlich schade zu hören, dass du solche Probleme hast jemanden zu erreichen. Probiere es doch am besten per Live-Chat und erkläre dort nochmal kurz, dass du, obwohl du die Anforderungen der A-91 erfüllt hast, diese nicht freigeschaltet wird.

An sich sollte das wirklich nicht schwer durch einen Berater zu lösen sein.

-Vendcera

Ich gebe mir jetzt noch 4 Wochen. 

wenn das Problem bis dahin. Ich gelöst ist geh ich in die frei Welt der Medien und zum Verbraucherschutz.

dss ist einfach total traurig. Keine Transparenz.

ja wir leiten es weiter… seid Dezember keine Lösung? 

Stell dir selbst die Frage was wäre wenn bis zum neuen Titel oder Beendung des Supports der Fehler besteht? 

egal? Hallo? Ich habe dafür vollpreis bezahlt und erwarte dafür eine entsprechende Gegenleistung.

das ist Lizenzbruch…

Hey @GrangaBranga,

ja, ich verstehe, dass sowas frustrierend ist und der Fehler besteht in der Tat leider schon länger. Es gab bereits einige Fixes dafür aber für einige bestimmte Freischaltungen scheint es offensichtlich immer noch Probleme zu geben, die weiterhin untersucht werden.

Grundsätzlich sollte es jedoch kein Problem sein, dass der Support dies noch manuell hinzufügen kann.

Falls du Schwierigkeiten mit den Beratern hast, kannst du auch einfach auf diesen Thread hier verweisen.

-Vendcera

Danke erstmal. Angeblich wird mein Thema weitergeleitet da ein Support MA nichts machen kann… daher jetzt meine letzte Frist …