Cheater in jeder Runde

Hallo zusammen, 

ich habe bereits mehrfach eindeutige Cheater direkt aus dem Spiel heraus gemeldet und dabei auch hier ein Beweismaterial-Video mitgeschickt, was aus DSGVO Gründen gelöscht wurde. Ich frage mich, sowieso warum "Verbrecher" unter der DSGVO fallen. 

Leider werden meine Meldungen seit einiger Zeit von EA nicht mehr bearbeitet, sondern ohne jeglichen Kommentar einfach frech geschlossen. Ich frage mich, ob diesen Fällen überhaupt noch nachgegangen wird oder ob Ihr Fokus mittlerweile ausschließlich auf kommende Battlefield-Versionen gerichtet ist.

Früher erhielt ich in regelmäßigen Abständen Rückmeldungen darüber, dass Cheater enttarnt und entsprechende Maßnahmen ergriffen wurden. Seit einigen Monaten jedoch höre ich gar nichts mehr von EA, obwohl offensichtlich weiterhin immer mehr Cheater im Spiel aktiv sind.

Es ist äußerst frustrierend zu sehen, dass ehrliche Spieler gegen derartiges Fehlverhalten machtlos zu sein scheinen. Ebenso enttäuscht es, dass durch EA scheinbares Inaktivbleiben der Eindruck entsteht, als würden diesem Problem keine Priorität mehr eingeräumt werden. 

Aus meiner Sicht scheint die einzige verbleibende Möglichkeit, gegen diese Cheater vorzugehen, darin zu bestehen, selbst zu unlauteren Mitteln wie Cheats zu greifen. Offenbar ist EA nicht in der Lage, dem Problem effektiv entgegenzuwirken, sodass nun auch ursprünglich ehrliche Spieler dazu gedrängt werden, solche Maßnahmen zu ergreifen. Schade ! 

Ich bitte EA daher um eine klare Auskunft: Wie wird mit den von mir gemeldeten Fällen nun verfahren?