Mein Spiel wurde geklaut

Hallo, habe bemerkt das meine Battlefield 2042 Hülle geklaut wurde nun habe ich echt bedenken das Jemand den Support jetzt anschreibt das es sein Spiel sei und ich es verliere was mache ich nun ? Kauf Details habe ich das ich der Käufer bin.

Mit freundlichen Gruß

Psy

technische probleme

EA_Vendcera
1 year ago
Hey @Psykomedic,

also das klingt schon etwas seltsam und wirklich eher, als ob es sich hier eventuell um mehrere Accounts handelt. Spiele verschwinden auch nicht einfach so von selbst.

Wenn du magst, kannst du ansonsten mal den EA Support kontaktieren, die sich deinen Account genauer anschauen können.

-Vendcera

9 Replies

EA_Vendcera
Community Manager
1 year ago
Hallo @Psykomedic,

keine Sorge, so ein Spiel kann dabei nicht einfach geklaut werden.

Der Code ist dabei auf der Hülle drauf, nehme ich mal an? Dieser ist jedoch bereits eingelöst und ansonsten bräuchte man noch einige weitere Kontoinformationen, um sich als rechtmäßigen Kontoinhaber ausweisen zu können, als nur das.

-Vendcera
Killerseuche
Hero
1 year ago
Ich war das!
🙌
Sry.
🤨
Deine E-Mail wird auch noch gehackt, ist nur eine Frage der Zeit, bis das Passwort entschlüsselt wird. ChatGTP und mein Quanten Comp schaffen das irgendwann?
🙌

E-Mail Passwort sicherer machen?
😛

Gute Nacht.
Psykomedic
1 year ago
Und nu Bibliothek LEER ? XD XD XD NAJA kann geschlossen werden.
PW ect sind alle sicher, Sonderzeichen ect alles ...werden sogar alle paar Monate geändert
DestroyerFX
Hero+
1 year ago
@Psykomedic

Evtl. mit falschem EA Account eingeloggt?

Gruß
Psykomedic
1 year ago
Hi, habe nur einen Account aber mir viel was komisches auf BF2042 wurde gerade eben geupdatet trotz das die Bibliothek leer sei? habe dann die APK neu gestartet dann war meine Liste fast vollständig nun Fehlt aber Crysis2LE im Store steht solle es Kaufen komisch.
Gruss Psy
EA_Vendcera
Community Manager
1 year ago
Hey @Psykomedic,

also das klingt schon etwas seltsam und wirklich eher, als ob es sich hier eventuell um mehrere Accounts handelt. Spiele verschwinden auch nicht einfach so von selbst.

Wenn du magst, kannst du ansonsten mal den EA Support kontaktieren, die sich deinen Account genauer anschauen können.

-Vendcera
Don-Molex-De
Seasoned Ace
1 year ago
@EA_Vendcera ne war bei mir auch so BF 2042 und crysis 4 weg . BF ging wider als ich den install von BF ging und die EXE ausgeführt habe . aber crysis 4 is verschwunden
DestroyerFX
Hero+
1 year ago
Moin @Nk44-Game-DE ,

wenn du sichergestellt hast, dass du mit den richtigen Accountdaten eingeloggt bist und das Spiel immer noch fehlt, wende dich an den Kundendienst von EA, dort kann dein Account überprüft werden:

https://help.ea.com/de-de/help/info/how-you-can-contact-ea-help/

Gruß
Don-Molex-De
Seasoned Ace
1 year ago
@DestroyerFX natürlich vor 3 tagen wider Spiel weg ! heute nochmal das selbe ! Spiel Wurde aus der Bibliothek entfernt Gut Keiner !