3 years ago

VoIP-Qualität zwischen PS5 & PC sporadisch unterirdisch

Artikel: Battlefield 2042
Platform:PC
Gebe das genaue Plattform-Modell an. PC
AMD- oder Nvidia-Modellnummer msi Nvidia Geforce RTX 3080ti
Gib die Größe deines Arbeitsspeichers in GB ein 16GB
Benutzt du Software mit Overlay? Ja
Wenn dies der Fall ist, kannst du sie bitte hier auflisten? Nvidia Geforce Experience
Hat es irgendeinen Effekt, wenn du diese Software deaktivierst? Nein
In welchem Teil des Spiels tritt das Problem auf? Multiplayer
In welchem Teil des Modus tritt das Problem auf? Eroberung
Bitte wähle deine Region Europa
Auf welchen Server passiert es? EU West
Wann ist das passiert? (TT.MM.JJ hh: mm) regelmäßig
Fasse deinen Fehler zusammen: Ich zocke regelmäßig mit meinem Bruder welcher auf seiner PS5 Battlefield 2042 spielt. Wir beide verfügen über hochwertige Gaming-Headsets die beispielsweise in Discord und anderen Kommunikationsprogramme eine einwandfreie Audioqualität vorweise. Nach einigen Matches (manchmal nach dem 1. oder aber auch erst nach einigen Runden) fängt plötzlich an die ankommende Stimmenqualität von meinem Bruder (PS5) abzunehmen. Er klingt komplett verzerrt, seine Stimme kommt mehrfach (ähnlich wie ein Echo) bei mir an, es knackt und so weiter. Nur ein Neustart seines Spiels behebt den Fehler.
Wie oft tritt der Fehler auf? 50% - 99%
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Am besten ein paar Matches mit einem 50/50 PC & PS5 Squad zocken bis das Problem auftritt.
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Nach einigen Matches (manchmal nach dem 1. oder aber auch erst nach einigen Runden) fängt plötzlich an die ankommende Stimmenqualität von meinem Bruder (PS5) abzunehmen. Er klingt komplett verzerrt, seine Stimme kommt mehrfach (ähnlich wie ein Echo) bei mir an, es knackt und so weiter.
Was sollte stattdessen passieren? Die Qualität sollte gleich bleiben und man sollte sich einigermaßen verstehen können.

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Ich zocke regelmäßig mit meinem Bruder welcher auf seiner PS5 Battlefield 2042 spielt.
Wir beide verfügen über hochwertige Gaming-Headsets die beispielsweise in Discord und anderen Kommunikationsprogramme eine einwandfreie Audioqualität vorweisen.

Nach einigen Matches (manchmal nach dem 1. oder aber auch erst nach einigen Runden) fängt plötzlich an die ankommende Stimmenqualität von meinem Bruder (PS5) abzunehmen.
Er klingt komplett verzerrt, seine Stimme kommt mehrfach (ähnlich wie ein Echo) bei mir an, es knackt und so weiter.
Nur ein Neustart seines Spiels behebt den Fehler.

Leider können wir nicht genauer definieren wann und in welchem Zusammenhang es auftritt, da es immer wahllos auftritt und genauso wahllos wieder verschwindet wenn mein Bruder sein Spiel bzw. seine PS5 nicht neustartet.
Das Problem tritt in anderen Spielen nicht auf, eine instabile Internetverbindung kann ausgeschlossen werden und die Qualität bei meinen anderen Mates die ebenfalls am PC spielen ist einwandfrei.

bug

12 Replies

MajorBoxberger
3 years ago
@MajorBoxberger Kann man auch noch mit einer Antwort rechnen oder zumindest einer Info, dass sich dem Problem angenommen wird?
Das Spiel ist im Squad nahezu unspielbar wenn man von den Audioproblemen irritiert wird und seine eigenen Mates nicht versteht.

Das sollte doch easy behoben werden können oder wird einfach auf die Einführung von Discord auf PS5 Systemen gewartet?
AbYsS75
3 years ago
@MajorBoxberger hm es ist komisch das es nicht immer auftritt.

Hat dein bruder mal probiert, den Pegel dann etwas zu senken auf der PS5. also wenn das übersteuern kommt.

Mehr fällt mir leider nicht ein, kennst du noch jemand anderen mit einer PS5 ?

Was für headsets nutzt ihr ?
MajorBoxberger
3 years ago
@AbYsS75 Hallo Abyss, erstmal vielen Dank für deine Antwort!

Das mit den Pegeln haben wir ausprobiert, das passt soweit alles.
Wenn er den zu hoch dreht nimmt er leider jedes kleine Geräusch im Raum auf und wenn er ihn zu niedrig dreht, dann klingt er abgehackt wenn er zu leise spricht.

Es klingt weniger wie ein übersteuern sondern mehr wie ein überlagern, als ob seine Stimme 3/4-fach bei mir ankommt und dabei ein Rauschen/Knacken vorhanden ist.

Mein Bruder verwendet ein relativ neues Sennheiser Headset, welches über Aux verbunden wird soweit ich weiß.
Allerdings habe ich vor kurzem mit jemand anderes eine spontane Runde Portal gezockt und derjenige hat das Mikrofon des PS5-Controllers verwendet, selbes Problem.

Meine anderen PC-Spieler Kollegen nehmen das Problem ebenfalls wahr, weshalb ich ein technisches Problem meinerseits nahezu ausschließen kann.
In dem o.g. Match war das Problem teilweise so massiv, dass man nichts verstanden hat und von einer Minute auf die andere habe ich plötzlich alles verstanden, bis es kurze Zeit später wieder auftritt.

Ich selber verwende ein "noname" Headset der Marke KLIM und habe alle VoIP Settings auf Standard gelassen, lediglich die Lautstärke ist etwas höher, da sonst der ingame Sound lauter ist.
Meine anderen PC-Mitspieler haben wesentlich hochwertigere Kopfhörer als ich, was jedoch keinen Unterschied macht.

Gefühlt ist es seit dem letzten Update noch schlimmer geworden, aber es könnte natürlich auch Einbildung sein.
AbYsS75
3 years ago
Hallo,
hm, komisch, ich hab im internet dazu, keine ähnlichen Probleme gefunden
Anderes Headset ausprobiert ?
MajorBoxberger
3 years ago
@AbYsS75Hallo!

Wie bereits erwähnt, haben wir in unserem Squad die verschiedensten Headsets im Einsatz, bei jedem tritt sporadisch dieses Problem auf.
Teilweise besteht das Problem bei einem normalen gaming-Headset, bei In-ears in Kombination mit Mikrofon, bei on-ear in Kombination mit einem Standmikrofon.

Ich habe ebenfalls lediglich diesen englischen Eintrag im Forum gefunden:
https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/PC-lt-gt-PS5-VOIP-Crackling/td-p/11797512

Aber es scheint scheinbar leider niemanden zu interessieren.
AbYsS75
3 years ago
Das ist ja vom September und immernoch nichts passiert. Ich hab zu dem Thema weder auf Youtube noch im Internet etwas gefunden.
Vielleicht kann ein Moderator das nochmal zu DICE schicken ???
Eventuell, wenn er einen Laptop oder Tablet hat, dort Discord drauf machen und halt das zum Reden nutzen und auf der PS5 spielen, bis Sony endlich mal Discord auf die PS5 bringt.
MajorBoxberger
3 years ago
@AbYsS75 Ja ich würde mir ebenfalls wünschen, dass man nicht einfach ignoriert wird, vor allem wenn vor nem halben Jahr schon eine ähnliche Meldung kam.

Die Lösung mit dem Handy/Tablet und grundsätzlich möglich, aber ich denke wir wissen beide, dass man so das Spiel nicht in vollen Zügen genießen kann. :D

Naja bleibt wohl abwarten und hoffen, dass es irgendwann gefixt oder zumindest als Problem erkannt und angegangen wird.
AbYsS75
3 years ago
@MajorBoxberger ich glaub eher kommt Discord für PS5 als das DICE da noch was macht

Vielleicht nochmal im englischen Forum posten, kannst ja Deepl benutzen zum übersetzen
MajorBoxberger
3 years ago
@AbYsS75 Ich spreche fließend Englisch und hab auch erst nach englischen Einträgen gesucht, aber wenn selbst da keine Antwort kommt hilft es ja nicht weiter :D

Bleibt wohl erstmal nur abwarten. Danke dir trotzdem für deine bisherigen Tipps.
EA_Vendcera
Community Manager
3 years ago
Hey @MajorBoxberger,

das ist natürlich ein merkwürdiges Problem und zusammen mit AbYsS75 seid ihr ja bereits einige Dinge durchgegangen.

Ich kann das Thema noch an DICE weiterleiten, die Sache ist jedoch generell so, dass VoIP nicht direkt über die Audio Engine geregelt wird.

Man kann also nicht viel daran ändern und solche Probleme sind schwer nachzuvollziehen. Es könnte selbst an sowas wie einer schlechten Verbindung liegen, von einem Router bis hin zu Network Switch, Kabel oder schlechten Mikrofon.

-Vendcera