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Nk44-Game-DE's avatar
Nk44-Game-DE
Seasoned Ace
4 years ago

warum gibt es für Spiele keine Garantie ???

Entwickler machen Milliarden Gewinne aber was ist wenn die spiele nicht das sind was sie einen versprechen

13 Replies

  • @Galor78Kann ich nicht bestätigen.

    Mein Game BF2042 am 21.11.2021 bei Steam gekauft.

    Ich konnte keine Rückname erreichen.

    Warum auch immer meine Reklamation bei Steam nicht angenommen wurde.

    Steam gewährt nicht bei allen eine Rücknahme!





  • Galor78's avatar
    Galor78
    New Ace
    4 years ago

    @xx-Bubsi-xxIch habe ja auch nirgends geschrieben, dass es Rücknahme immer und bei allen möglich ist, oder? 😉
    Das sie irgendwo einen Cut machen müssen ist klar, aber im großen und ganzen bin ich persönlich sehr zufrieden mit dem Kundenservice von Steam und den Rückgabemöglichkeiten.
    Wäre es bei EA nur halb so gut, wäre es sehr angenehm. 😉

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Hi Leute,

    es gibt dabei verschiedene Rückgaberichtlinien von Steam oder etwa genauso von PlayStation, Microsoft oder Epic Games.

    Für eine mögliche Rückgabe müsstet ihr euch daher immer an den jeweiligen Verkäufer wenden, woher ihr das Spiel gekauft habt.

    Wie es für Spiele funktioniert, welche direkt über EA also über Origin oder der EA App gekauft wurden, wird es in diesen Artikeln noch genauer beschrieben:

    Für Rückerstattungen:
    https://help.ea.com/de/help/account/returns-and-cancellations/

    Gewährleistungsrichtlinien:
    https://help.ea.com/de/help/account/electronic-arts-warranty-policy/

    Richtlinien zur Spiele-Zufriedenheitsgarantie:
    https://www.origin.com/deu/de-de/store/great-game-guarantee-terms

    -Vendcera

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