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ZeroC00l_ITA's avatar
ZeroC00l_ITA
Rising Traveler
5 months ago
Solved

[BUG] Schermata nera al matchmaking e rimandato al menu

Salve a tutti,

volevo segnalare un bug che mi impedisce di giocare su PC (win11).

Quando cerco una partita, dopo pochi secondi sembra che venga trovata una sessione, ma invece di entrare in gioco appare una schermata nera per qualche secondo e poi vengo rimandato al menu principale.

Ho già provato le seguenti soluzioni senza successo:

- Verifica integrità dei file di gioco su Steam (ha trovato e riscaricato un file corrotto, ma il problema persiste)
- Svuotamento della cache di Steam
- Disabilitazione di tutti gli overlay (Steam, EA App)
- Eliminazione della cartella Documenti\Battlefield 2042

Qualcuno ha riscontrato lo stesso problema o ha trovato una soluzione? È possibile che si tratti di un problema lato server EA su queste specifiche modalità?

Grazie in anticipo.

  • Grazie per il link Bruz :-)
    In ogni caso è dall'altro ieri che riesco a giocare senza problemi e avevo anche pensato di cliccare su bottone "Segna come soluzione", ma non voglio fare come l'altra volta che dopo circa una settimana il bug si è ripresentato. La mia intenzione è aspettare il 19/06 per cliccare sul bottone e chiudere il ticket :-D

34 Replies

  • Buongiorno EA_Claus​ ,

    ormai sono più di 30 giorni che i vostri server di BF2042 lamentano malfunzionamenti e penso che gran parte della comunità stia cominciando a perdere la pazienza. Vorresti essere così cortese da darci qualche informazione che magari ancora non conosciamo? Evita di scriverci che il team di sviluppo ci sta lavorando perchè questa è una frase di cortesia che in ogni caso è banale, pertanto quello che vorrei sapere è se DAVVERO il team di sviluppo ci sta lavorando oppure no (perchè magari è impiegato su qualche altro progetto), perchè più di 30 giorni di lavoro per risolvere un problema che sulla carta sembra un problema di  handshake tra server e client oppure più banalmente un problema di sottodimensionamento dei server mi sembra esagerato! Per favore dicci che cosa sta succedendo! Oppure ha ragione la comunità a pensare che EA sta cercando di fare fuori BF2042 per fare posto a BF6? In ogni caso l'assistenza di BF2042 non sta dimostrando la serietà sufficiente a risolvere un problema di un capitolo di una saga così blasonata come BF! Cortesemente spiegaci esattamente cosa sta succedendo e per favore fallo senza risposte banali. Oppure se non puoi rispondere, perchè magari non vuoi sbilanciarti oppure perchè non sai veramente cosa rispondere, cortesemente scala la richiesta e fai rispondere il back office.

  • Vi giro il link del forum più importante inerente al nostro stesso problema sulla pagina inglese, li un moderatore dice che sembrano aver risolto il problema in data odierna in maniera definitiva.... peccato che altri giocatori hanno già lamentato il fatto che questo fantomatico fix non sia servito un granchè... traetene le vostre conclusioni, io a scanso di equivoci è una settimana che non tocco il titolo e penso che non lo farò fino a quando EA non ci dirà in maniera UFFICIALE che tutto è stato risolto. Nel frattempo godiamoci altro e, soprattutto, evitiamo di andare a pescare altri titoli EA dai vari shop online! https://forums.ea.com/discussions/battlefield-2042-technical-issues-en/breakthrough-returns-to-main-menu-after-match-found/13359322

  • Grazie per il link Bruz :-)
    In ogni caso è dall'altro ieri che riesco a giocare senza problemi e avevo anche pensato di cliccare su bottone "Segna come soluzione", ma non voglio fare come l'altra volta che dopo circa una settimana il bug si è ripresentato. La mia intenzione è aspettare il 19/06 per cliccare sul bottone e chiudere il ticket :-D

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