Forum Discussion

2 years ago

Solved

Mancato sblocco piastrina "Leader della zona"

Prodotto: Battlefield 2042
Piattaforma:Sony Playstation 4
Specifica per favore il modello della tua piattaforma. Sony PlayStation 4
Stai utilizzando dei software con overlay? No
In che parte del gioco ti si presenta il problema? Menu di gioco
In quale menu di gioco eri quando si è verificato il bug? Menu principale
Scegli il tuo Continente Europa
Su quale server è successo?
Quando è successo? (gg.mm.aa oo:mm)
Riassumi il tuo bug: In Hazard Zone ho effettuato la decima estrazione consecutiva con Mackay ma non mi ha sbloccato la piastrina "Leader della Zona"
Con che frequenza si verifica il bug? 100%
Come possiamo riprodurre il bug? Controllando le piastrine sbloccate per il mio account
Che cosa succede? La piastrina "Leader della Zona" non si sblocca
Cosa dovrebbe avvenire invece? Dovrebbe sbloccarsi

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Provvederò ad allegare immagini se necessario

cichenlup
2 years ago
Confermo che l'Assistenza Clienti è ancora incontattabile per qualunque problema non sia presente tra quelli predefiniti fra i quali si può scegliere. Se può essere di utilità per altri, segnalo che la piastrina mi è stata sbloccata ma solo dopo l'undicesima estrazione

4 Replies

EA_Rigel
Community Admin
2 years ago
Ciao @cichenlup, su Answers HQ non ci occupiamo di erogare contenuti, non essendo Assistenza Clienti e non avendo dunque visibilità sugli Account EA.

Consigliamo di contattare loro, e chiedere se possano erogarti il contenuto in questione.

Per la lingua italiana, l'Assistenza Clienti è attiva da Lunedì a Venerdì, dalle 12.00 alle 21.00!
cichenlup
2 years ago
Grazie mille della risposta. Purtroppo però dal link che mi hai indicato vengo invitato a scegliere il gioco, quindi la piattaforma e da lì una serie di casi e sottocasi predefiniti (seleziona argomento, seleziona il problema, ...) in cui, ovviamente, mi è impossibile ritrovare la mia questione. Mi sapresti indicare come procedere? C'è un indirizzo e-mail a cui scrivere?
Ancora grazie per il tuo aiuto
cichenlup
2 years ago
Confermo che l'Assistenza Clienti è ancora incontattabile per qualunque problema non sia presente tra quelli predefiniti fra i quali si può scegliere. Se può essere di utilità per altri, segnalo che la piastrina mi è stata sbloccata ma solo dopo l'undicesima estrazione
EA_Rigel
Community Admin
2 years ago
Dopo alcune investigazioni, abbiamo ricevuto altri report che la piastrina in questione sia ora sbloccata.

Accettiamo la risposta data per sua maggiore visibilità nel thread.