Forum Discussion

3 years ago

Solved

Non riesco ad giocare ai giochi EA su Xbox

Salve, non riesco ad giocare ai giochi EA, penso che sia un problema di API tra Xbox e EA! In pratica mi dice di resettare la password io la resetto ma mi da lo stesso errore "Si è verificato un ...

carmelo89ita
3 years ago
Allora ho risolto, tralasciando il primo che mi ha dato supporto che mi diceva che non vedeva il mio account e mi ha fatto perdere mezzora e mi ha detto direttamente di chiudere e contattare un altra persona... ma va be, finalmente trovo chi mi ha riuscito a risolvere il problema 🙂

Grazie Namit, se stai leggendo questo post!

Per chi ha lo stesso mio problema, mi ha scollegato l'account xbox da EA e lo ricollegato io stesso di nuovo!

EA_LeonSK

EA SPORTS FC™ Team

3 years ago

Ciao @carmelo89ita, ho letto il problema in fase di login su EA App e ti ringrazio per averlo portato all'attenzione. Credo che l'account risulti bloccato o che comunque sia necessario una verifica dall'interno.

Qui su Answers HQ purtroppo non abbiamo i tool necessari per verificare questa situazione, pertanto ti consigliamo di aprire una pratica con il nostro Servizio Clienti da QUI. Il servizio Live Chat è aperto dal Lunedì al Venerdì dalle 12 alle 21.

carmelo89ita

3 years ago

Allora ho risolto, tralasciando il primo che mi ha dato supporto che mi diceva che non vedeva il mio account e mi ha fatto perdere mezzora e mi ha detto direttamente di chiudere e contattare un altra persona... ma va be, finalmente trovo chi mi ha riuscito a risolvere il problema 🙂

Grazie Namit, se stai leggendo questo post!

Per chi ha lo stesso mio problema, mi ha scollegato l'account xbox da EA e lo ricollegato io stesso di nuovo!