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1 Reply
- EA_Edu1 month ago
Community Manager
Ola MrZieG2204
Para ajudar a identificar a causa, poderia informar:
- Em qual plataforma você joga (PC, PlayStation ou Xbox)?
- O erro 1:86001S:89001S:16C:-13561655840 começou após alguma atualização ou ocorreu de repente?
- Você consegue acessar outros modos online ou não consegue se conectar aos servidores de forma alguma?
Também vale tentar algumas verificações:
- Reiniciar o modem/roteador e o dispositivo.
- Se possível, utilizar uma conexão por cabo.
- Verificar se o tipo de NAT está Aberto.
- Ativar o UPnP no roteador, caso ele ofereça essa opção.
- Testar outra conexão de internet (como um hotspot 4G/5G) para verificar se o comportamento é o mesmo.