ADREX7
1 day agoSeasoned Newcomer
TO EA TEAM
亲爱的EA客服团队,
抱歉打扰您,但我账户持续的问题让我非常痛苦,促使我提交申诉。
简单介绍一下:我的《战地6》账号于2026年5月13日因游戏性增强违规被永久封禁。我在《战地6》中的杀死率是1.5,这个数字偏高,主要是因为我经常被分配到充满AI机器人的大厅。我的申诉没有带来任何实质性的进展。我总共上诉过十次。我第一次提交时收到了及时回复,但后续的回复都没有实质性信息,也没有人工审核的迹象,最终我被指示不再提交申诉。
在整个申诉过程中,EA从未说明我需要采取的任何步骤。我所有的后续申诉都被直接驳回,没有任何支持证据或详细解释。我从未被告知具体哪场比赛导致了执法行动,也不知道我在游戏中的哪些行为违反了服务条款。
我是EA作品的忠实粉丝,玩过并珍惜贵公司发行的大多数游戏。我从《战地V》和《战地2042》开始爱上了《战地》系列的玩法公式,这也促使我预购了《战地6》的幻影版。这次永久封禁让我完全无法进入游戏。我花了数百元人民币,投入无数小时在这款游戏上,却被禁止玩。我对这个结果感到非常难过。
最后,我恭敬地请求EA解除对我账号的封禁。如果无法撤销,我请求您详细说明触发该处罚的具体行为。我希望EA不会让忠实的粉丝群失望。感谢您的时间和考虑。