Problème de connexion

Bonjour à tous j’ai ce code erreur sur ps5 (battlefield)1:86001S:66003S:468882297O:0B 

C’est pas le bon email et le numéro de téléphone pourtant sur l’app Ea toute est à jour. J’ai désinstallé le jeu réinstaller ensuite, restaurer la liscense, fait les mises à jours. En gros j’ai toute essayer j’ai envoyer un message à EA mais pas réponse , j’espère trouver de l’aide ici 👈