problème d'achat de precomande
bonjour,
je voudrai precomander le jeux Battlefield™ 6 Édition Phantom sur PC la version
j'ai un portefeuille de 75€ et je fais un complément en CB cependant j'ai toujours le même message d'erreur.
l’opération a échoué veuillez réessayé plus tard.....
cela fait une semaine que j'essaie... une idée?
il y a un moyen de contacter EA?
Bonsoir LEmitchFR ,
Comme indiqué dans l'article Acheter des jeux EA, tu ne peux pas précommander un jeu à l'aide d'un paiement divisé (dans ton cas portefeuille EA et carte de crédit) :
Paiements divisés
Si le solde de votre Portefeuille EA ne suffit pas à régler la totalité de votre commande, vous pouvez utiliser un autre moyen de paiement pour le reste de votre achat.
- Les paiements divisés peuvent ne pas fonctionner pour tous les types de moyens de paiement.
- Vous ne pouvez pas non plus utiliser les paiements divisés pour les précommandes ou les abonnements EA Play.
Veillez à ce que le solde de votre portefeuille EA soit suffisant pour couvrir le coût total d'EA Play et des précommandes. Dans le cas contraire, vous devrez utiliser un autre moyen de paiement.
