Re: Phantom Edition gekauft, aber nicht erhalten!

Habe auch das Problem, ich habe vor Tagen mir das Phantom Edition über EA App für PC Plattform vorbestellt. Am 10 Oktober am Veröffentnlichungs Tag erstmal halbe Stunde gewartet um in das Lobby rein zukommen, und als ich drinne war, stand da, das ich Spiel nicht besitze, ich muss es erst kaufen. Am 11 Oktober am nächsten Tag noch mal probiert, ich konnte rein ins Spiel, ich konnte auch endlich das erste mal spielen, allerdings ohne Phantom Edition Inhalte, obwohl in der EA App steht das ich es besitze. Muss von Rang 1 anfangen, ohne bezahlte Vorteile. Support angeschrieben, bis jetzt nichts passiert. Ich bitte um Hilfe