Error en la progresión del pase de batalla

buenas noches, me aconteció un error relacionado al pase de batalla y sus recompensas. Ocurre que desde hace varias partidas, completo un reto y al final de la partida no se me agregan lo puntos correspondientes al pase de batalla ni al de evento, cuando claramente se ve que completé el reto y tenia como recompensa dichos puntos para esos pases. Las primeras veces pensé que era un simple error y que sí habían sumado los puntos, por ello reinicié el juego, pero al abrirlo vi que nunca me sumaron los puntos que gané. Es molesto porque son retos difíciles y son limitados, sin esos puntos entonces no podré completar los pases, ¿ahora quien me devuelve los puntos y cómo hago para completar los pases? Aquí adjunto la evidencia