Bug retour menu redsec classé

Bonjour PAPA34ANS​ ,

Navré d'apprendre que vous rencontrez ces problèmes de freeze sur Xbox.

Malheureusement, nous n'avons pas la possibilité de dédommager individuellement les joueurs en cas de freeze comme cela. Voici quelques étapes de dépannage pour commencer:

• Essayez de faire un cycle d'alimentation de la console :

Éteignez la console en maintenant enfoncée la touche Xbox à l’avant de la console pendant environ 10 secondes. La console s’éteint.
Rallumez la console en appuyant sur la touche Xbox de la console ou sur la touche Xbox de la manette.

 

• Supprimer la sauvegarde locale et effectuez de nouveau la synchronisation avec le Cloud

1. Appuyez sur la touche Xbox pour ouvrir le guide, puis sélectionnez Mes jeux et applications > Afficher tout > Jeux.
2. Mettez en surbrillance le titre du jeu, puis appuyez sur la touche Menu  de la manette.
3. Sélectionnez Gérer le jeu et les extensions > Données enregistrées.
4. Sélectionnez Supprimer tout pour supprimer la sauvegarde locale de ce jeu, puis suivez les invites.

Après avoir supprimé la sauvegarde locale, redémarrez votre Xbox.

 

• Réinstaller votre jeu.

 

• Débranchez tout ce que vous avez branché en USB à la console (haut parleurs, casque etc) et n'utilisez que votre manette.

 

Tenez nous au courant si vous voyez une amélioration.