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uRiisk_TTV's avatar
uRiisk_TTV
Seasoned Newcomer
2 days ago

DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG no RedSec

crash reproduzível em ffxFsr2ResourceIsNull, 
confirmado via análise de crash dump com WinDbg (RTX 5070)

Especificações do sistema:
GPU: NVIDIA GeForce RTX 5070
Driver: 610.74 WHQL (também ocorreu em versões anteriores do driver)
SO: Windows 10, build 10.0.26100.1
Versão do jogo: 1.0.424.48767

Problema:
O jogo trava consistentemente com DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG apenas no modo 
RedSec. O multiplayer roda perfeitamente, sem nenhum crash. Reproduzi esse 
erro múltiplas vezes, inclusive após uma reinstalação completa do jogo com 
configurações padrão (sem nenhuma alteração manual de configuração).

Mensagem de erro:
"DirectX function 'GetDeviceRemovedReason' failed with DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG 
('The GPU will not respond to more commands'). GPU: 'NVIDIA GeForce RTX 5070', 
Driver: 61074."

Soluções já testadas (nenhuma resolveu o problema):
- Reinstalação limpa do driver via DDU + driver NVIDIA mais recente
- Limpeza de cache de shader (NVIDIA DXCache/GLCache e cache do BF6)
- Desativação de todos os overlays (Afterburner, RTSS, overlay GeForce, 
  Discord, OBS)
- Desativação completa de upscaling (FSR/DLSS) e Frame Generation
- DX11 forçado via PROFSAVE_profile (GstRender.Dx12Enabled 0)
- Reinstalação completa do jogo com configurações padrão
- O crash persiste, com stack trace idêntico, mesmo após todos os passos acima

Análise do crash dump via WinDbg (!analyze -v):

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0x887a0006 - A GPU não respondeu a mais comandos, 
muito provavelmente devido a um comando inválido repassado pelo aplicativo 
de chamada.

STACK_TEXT (repetido em dois crash dumps separados, configurações padrão, 
offsets idênticos):
bf6!ffxFsr2ResourceIsNull+0x22ec421
bf6!ffxFsr2ResourceIsNull+0x22ecab4
bf6!ffxFsr2ResourceIsNull+0x22eb293
bf6!ffxFsr2ResourceIsNull+0x21988e6
bf6!ffxFsr2ResourceIsNull+0x2195bf8
bf6!ffxFsr2ResourceIsNull+0x114c631
bf6!ffxFsr2ResourceIsNull+0x1154021
bf6!ffxFsr2ResourceIsNull+0x1153690
bf6!ffxFsr2ResourceIsNull+0x11531f9
bf6!ffxFsr2ResourceIsNull+0x11517d3
bf6!ffxFsr2ResourceIsNull+0x1150bc7
bf6!ffxFsr2ResourceIsNull+0xc3df9a
bf6!ffxFsr2ResourceIsNull+0xc3fc84
bf6!ffxFsr2ResourceIsNull+0x856344

FAILURE_BUCKET_ID: XAML_AVRF_887a0006_bf6.exe!Unknown
MODULE_NAME: bf6
IMAGE_VERSION: 1.0.424.48767
OS_VERSION: 10.0.26100.1

Observações:
O crash sempre se origina dentro de ffxFsr2ResourceIsNull mesmo com 
upscaling e Frame Generation desativados nas configurações do jogo, e 
mesmo após uma reinstalação completa. Isso sugere fortemente que o código 
de manipulação de recursos do FSR2 ainda está sendo chamado internamente 
pelo motor, independente da opção visível de upscaling, e que está 
encontrando um recurso nulo/inválido especificamente nas condições de 
renderização do RedSec.

Como isso se reproduz de forma idêntica em dois crash dumps independentes 
e sobrevive a uma reinstalação completa, parece ser um bug no nível do 
motor do jogo no pipeline de renderização do RedSec, e não um problema de 
driver ou hardware do meu lado. Posso fornecer os arquivos de dump 
completos se for útil pra investigação.

2 Replies

  • uRiisk_TTV's avatar
    uRiisk_TTV
    Seasoned Newcomer
    1 day ago

    Megaeextreme​ impressionante né. Eu estou vendo algumas pessoas com o mesmo erro e todas sendo ignoradas. Nenhuma solução oficial. Vou seguir aqui aguardando algum moderador com boa vontade. Espero poder resolver para ajudar outros também. Encontrei todo o código do erro no CrashDump e mesmo assim não conseguem atuar.

  • Olha o nível de informações que você trouxe. Isso, por si só, ajudaria bastante a identificar e resolver o problema. Provavelmente esse erro afeta uma parcela pequena dos jogadores, justamente por isso foi completamente ignorado.
    Eu vejo esse bug desde o lançamento, até hoje ninguém resolveu essa **bleep** e sinceramente, a EA parece não estar nem ai!! pode apostar que dificilmente algum moderador vai aparecer por aqui para te dar qualquer solução também.

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