Erro Desconhecido - Xbox Series S
Quando coloco para ir pelo menu conquista ou qualquer outro modo de jogo, ele faz barulho de entrar na partida mas aparece esse erro. Isso acontecia antes de atualizar, mas sem a mensagem de erro.
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1 Reply
EA_EduCommunity Manager
Olá! Asprino
Obrigado por compartilhar a captura de tela. O código apresentado é DiceOnlineError_Unknown [2230 13S].
Para ajudar a identificar a origem do problema, recomendamos reiniciar completamente o Xbox Series S e o roteador, desligando ambos por cerca de 30 segundos antes de voltar a ligá-los. Se possível, teste também uma conexão por cabo Ethernet e verifique o tipo de NAT nas configurações de rede do Xbox.
Gostaríamos de confirmar algumas informações:
- O erro acontece ao tentar entrar em qualquer modo de jogo, incluindo Conquista?
- Consegue jogar outros jogos online normalmente?
- Utiliza Wi-Fi ou ligação por cabo?
- Teste em outra conexão (dados moveis partilhado) para perceber se também acontece.
- O problema começou antes da atualização e continua exatamente da mesma forma?
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