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tr-Bluehand's avatar
tr-Bluehand
Rising Newcomer
3 days ago

Jogo não abre

Drivers estão atualizados,  jogo atualizado, porém o jogo não abre de forma alguma... fica na tela preta como se fosse abrir e fecha voltando pro EA App. Plataforma PC.
SecureBoot ativado, tudo feito padrão. Já tentei colocar o jogo para iniciar como administrador, já reinstalei o jogo e continua da mesma forma.

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    16 hours ago

    Olá! tr-Bluehand​ 

    Lamentamos saber que você está enfrentando esse problema. Como você já realizou diversas etapas de solução de problemas, vale a pena tentar também:

    • Reiniciar o PC após a reinstalação do jogo.
    • Limpar o cache da EA app e fazer login novamente na sua Conta EA.
    • Fechar temporariamente softwares de overlay ou monitoramento (como Discord Overlay, MSI Afterburner, RivaTuner, GeForce Experience, entre outros) para verificar se há algum conflito.
    • Testar um Driver anterior ou atualizar se existir nova versão.
    • Caso esteja utilizando algum antivírus de terceiros, tente desativá-lo temporariamente ou adicionar o Battlefield 6 e a EA app à lista de exceções.

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